MG MOTOR ने ‘एमजी सर्विस ऑन व्हील्स’ किया लॉन्च....
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MG MOTOR ने ‘एमजी सर्विस ऑन व्हील्स’ किया लॉन्च....
~ डोरस्टेप व्हीकल रिपेयर एवं मेंटेनेंस की पेशकश
* बिजनेस रिपोर्टर
मुंबई: एमजी मोटर इंडिया ने ‘एमजी सर्विस ऑन व्हील्स’ पहल शुरू की है। यह पहल उपभोक्ताओं को अपने घर में आराम से बैठकर कार रिपेयरिंग और मेंटेनेंस की सेवायें प्रदान करती है। इस सर्विस आउटरीच प्रोग्राम से कंपनी ने अपने उपभोक्ताओं को ज्यादा तेज और ज्यादा प्रभावी सर्विस देने की प्रतिबद्धता जताई है, जिससे उन्हें आसानी से और सुविधाजनक ढंग से सर्विस मिल सके। इस प्रोग्राम का पायलट वर्जन राजकोट में लॉन्च किया गया। कंपनी भविष्य में इस सर्विस को देश भर के कई शहरों में लॉन्च करने की योजना बना रही है।
‘एमजी सर्विस ऑन व्हील्स’ में कई सारी सेवायें हैं, जो उपभोक्ताओं को समय-समय पर उनकी गाड़ियों की मेंटेनेंस में मदद करता है। इसके साथ इस सर्विस में गाड़ी के किसी भाग की मरम्मत की जरूरत पड़ने और अन्य जरूरतों का भी ध्यान रखा जाता है। यह सर्विस आमतौर पर उन सभी सर्विसेज को कवर करेगी, जो वर्कशॉप में प्रदान की जाती हैं। इस प्रोग्राम का संचालन पूर्ण रूप से प्रशिक्षित और प्रमाणित टेक्नीशियंस की ओर से किया जाएगा, जिसे एमजी की ओर से पूर्ण सहयोग दिया जाएगा। इससे सर्विस नेटवर्क का विस्तार होगा और कंपनी की मौजूदा मार्केट में पहुंच बढ़ेगी।
‘एमजी सर्विस ऑन व्हील्स’ एक मोबाइल वर्कशॉप के रूप में काम करेगी। यह सभी जरूरी टूल्स, स्पेयर पाटर्स, दूसरे सामान और डिजिटल एसेट्स से लैस होगी जिससे उपभोक्ताओं को गाड़ी खराब होने की स्थिति में तुरंत और आवश्यक रूप से मदद मिलेगी और वाहनों के रखरखाव की उनकी सारी जरूरतें पूरी की जाएंगी। इस कार्यक्रम का लाभ बिना किसी अतिरिक्त प्रयास के आसानी से अपॉइंटमेंट बुक कर उठाया जा सकता है। ये प्रोग्राम उपभोक्ताओं को कंपनी से जुड़ने में मदद करेगा और इससे वह पूरी सहूलियत के साथ अपने कार का मेंटनेंस शेड्यूल कर सकेंगे।
एमजी मोटर ने इससे पहले उपभोक्ताओं को ध्यान में रखकर कई पहलें की थी, जिसमें ‘माई एमजी शील्ड’ और 'एमजी केयर एट होम' शामिल हैं। माई एमजी शील्ड एक अनोखा और इंडस्ट्री का प्रमुख कार सुरक्षा एवं देखभाल प्रोग्राम है; एमजी केयर एट होम पहल 2021 में शुरू की गई थी और इसे बिना किसी के संपर्क में आए उपभोक्ताओं को उनके घर पर रिपेयर और सैनिटाइजेशन की सेवायें देने के लिए डिजाइन किया गया था। अपनी नई और अनूठी सेवाओं की पहचान के लिए, एमजी मोटर ने जे.डी. पावर इंडिया कस्मटर्स सर्विस इंडेक्स (सीएसआई) की स्टडी में नंबर 1 की रैंकिंग हासिल की है।
